QuestionsFréquentes

Loomina est un service de biographie assistée par IA. Vous racontez votre histoire lors d’appels téléphoniques, notre IA transforme vos paroles en texte littéraire, vous validez chaque chapitre, puis nous imprimons et livrons votre livre.

En moyenne 14 semaines, mais nous nous adaptons totalement à votre rythme. Certains clients préfèrent avancer rapidement (8-10 semaines), d’autres prennent leur temps (jusqu’à 6 mois). Il n’y a aucune pression.

Nous recommandons 14 appels thématiques (un par chapitre), mais c’est flexible. Si vous avez besoin de plus de temps sur un sujet ou de moins sur un autre, nous nous adaptons. Les appels sont illimités.

Entre 30 minutes et 1 heure en moyenne. Certains chapitres peuvent être plus courts (20 min), d’autres plus longs (1h30). Vous décidez quand vous avez terminé un sujet.

Cela dépend de votre histoire ! En moyenne, nos livres font entre 150 et 250 pages. Nous nous adaptons à la richesse de votre récit. Il n’y a pas de limite minimum ou maximum.

Absolument ! Vous pouvez nous envoyer vos photos (format numérique) et nous les intégrons dans le livre. Nous vous aidons à choisir les meilleurs emplacements pour un rendu harmonieux.

Format standard 15x23 cm (proche du format roman), couverture rigide personnalisée, papier ivoire 90g, reliure cousue. Un objet de qualité conçu pour durer.

Oui, c’est même obligatoire ! Vous validez chaque chapitre avant de passer au suivant. Les modifications sont illimitées jusqu’à votre satisfaction complète. C’est VOTRE livre.

Oui, vous recevez un ebook (PDF et EPUB) en plus du livre physique. Idéal pour partager facilement avec votre famille, même à distance.

219€ tout compris. Ce prix inclut : tous les appels, la rédaction, les corrections, l’intégration de photos, la mise en page, l’impression, la version numérique et la livraison. Aucun frais caché.

Non, absolument aucun. Le prix de 219€ couvre l’intégralité du service, du premier appel à la livraison de votre livre.

Actuellement, nous acceptons uniquement le paiement en une fois par carte bancaire via Stripe (100% sécurisé). Des options de paiement en plusieurs fois seront bientôt disponibles.

Oui. Si après le premier appel vous n’êtes pas satisfait, nous vous remboursons intégralement, sans question. Votre satisfaction est notre priorité.

Totalement. Vos enregistrements et textes sont chiffrés (AES-256), stockés sur des serveurs sécurisés en Europe (conformité RGPD), et jamais partagés avec des tiers. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

Uniquement vous et notre équipe technique (pour la rédaction et la mise en page). Nous signons un accord de confidentialité strict. Votre histoire reste privée.

Nous conservons vos données pendant 1 an après livraison (au cas où vous souhaiteriez des modifications ou réimpressions). Passé ce délai, elles sont automatiquement supprimées, sauf si vous demandez leur conservation.

Absolument ! C’est l’un des cadeaux les plus appréciés. Après commande, nous vous envoyons un bon cadeau élégant (PDF imprimable) à offrir. La personne nous contacte ensuite pour démarrer son livre.

Une fois le livre finalisé et validé, comptez 2-3 semaines pour l’impression et la livraison en France métropolitaine. Nous expédions via Colissimo avec suivi.

Actuellement, nous livrons uniquement en France métropolitaine et en Europe (frais de port supplémentaires selon pays). Contactez-nous pour les autres destinations.

Oui ! Après réception de votre livre, vous pouvez commander des exemplaires supplémentaires à tarif réduit (nous consulter). Idéal pour offrir à toute la famille.

Non ! Tout se passe par téléphone. Nous vous appelons aux horaires convenus. Si vous souhaitez envoyer des photos, un email suffit (nous pouvons aussi vous aider par téléphone).

Aucun problème ! Nous reprogrammons simplement à un autre moment qui vous convient. Il n’y a aucune pénalité ni frais supplémentaire.

Notre IA est un outil au service de votre histoire. Elle transforme vos paroles en texte, mais c’est VOUS qui racontez, et des rédacteurs humains relisent et corrigent chaque chapitre. Le meilleur des deux mondes.